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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4696
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4696 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 123 Pedidos Finalizados: 4563
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,37%
Informação 945 23,02%
manutenção 238 5,80%
Outros 345 8,40%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1068 26,02%
Serviço 1463 35,64%
Sugestão 31 0,76%
 TOTAL 4105
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,12%
Controlador Do Municipio 165 5,62%
Coordenador da Seção Urbanistica 81 2,76%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 107 3,64%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 72 2,45%
Diretor de Agronegócio 12 0,41%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 2 0,07%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 43 1,46%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 95 3,24%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 113 3,85%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 31 1,06%
Educação 145 4,94%
Estradas Rurais 34 1,16%
Fazenda e Planejamento 149 5,07%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1207 41,11%
Prefeito Municipal 80 2,72%
Procuradora Jurídica 24 0,82%
Saúde 493 16,79%
Vice-prefeito Municipal 50 1,70%
 TOTAL 2936
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 439 9,35%
Dúvida 65 1,38%
Elogio 21 0,45%
Reclamação 1011 21,53%
Solicitação 2743 58,41%
Sugestão 30 0,64%
Outros 387 8,24%
 TOTAL 4696
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 12/09/2025 16:41
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