Ir para o conteúdo

Prefeitura de Cássia-MG e os cookies: Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
OK
Prefeitura de Cássia-MG
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 11h e das 13h às 17h
Responsável:
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5725
E-mail:
ouvidoria@cassia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Envie sua sugestão, esclareça dúvidas, denúncia, reclamação e elogio.

OUVIDORIA VOCÊ MAIS PERTO DO MUNICÍPIO

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 2473
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 2473 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 26 Pedidos Em Andamento: 255 Pedidos Finalizados: 2188
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Caçamba 1 0,04%
Calçadas 5 0,20%
Caminhão-Pipa 44 1,78%
Elogio 10 0,40%
Entulho 124 5,01%
Esgoto e Bueiro 194 7,84%
Fumacê 2 0,08%
Informação 491 19,85%
Infraestrutura Zona Rural 61 2,47%
Limpeza de Terreno 52 2,10%
Lixo de Poda de Jardim 23 0,93%
Lixo Reciclável 17 0,69%
Lixo Úmido 22 0,89%
Outros 198 8,01%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Poda de Árvore 17 0,69%
Recapeamento / Buraco 4 0,16%
Reclamação 638 25,80%
Serviço 383 15,49%
Sugestão 21 0,85%
 TOTAL 2473
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Licitações 1 0,04%
Cultura e Patrimônio Histórico 4 0,16%
Diretora da Escola Municipal de Educação Infantil Pituchinha 0 0,00%
Prefeito Municipal 42 1,70%
Regulação 0 0,00%
Secretaria de Saúde 219 8,86%
Vice-prefeito 5 0,20%
Assessor Jurídico 1 0,04%
Defesa Civil 44 1,78%
Diretora da Escola Municipal Allan Kardec 0 0,00%
Seção da Atenção Primária 0 0,00%
Secretaria de Educação 41 1,66%
Assessora de Segurança do Trabalho 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 37 1,50%
Diretora do C.M.E.I. Norma Pinto Borges 0 0,00%
Seção de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Controle Interno 107 4,33%
Coordenadora da Vigilância em Saúde 30 1,21%
Diretora da Escola Municipal João Carlos Salgado 0 0,00%
Fazenda e Planejamento 55 2,22%
Gabinete 1 0,04%
Administrativo 22 0,89%
Centro de Atenção Psicossocial - CAPS 1 0,04%
Diretora do C.M.E.I. GASPARINA DE CASTRO SILVA 0 0,00%
Procuradoria Jurídica 13 0,53%
Turismo e Lazer 6 0,24%
Coordenadora da Sala Mineira e Jornal A Vanguarda 1 0,04%
Diretora das Escolas Rurais 0 0,00%
Obras, Infraestrutura e Meio Ambiente 468 18,92%
Seção de Esportes 0 0,00%
Seção de Urgência e Emergência 0 0,00%
Assessora de Compras e Suprimentos 0 0,00%
Seção de compras 0 0,00%
Seção de Ensino 0 0,00%
Secretaria de Comunicação 12 0,49%
Subseção de Promoção em Saúde e Vigilância da Situação. 0 0,00%
Seção de Contabilidade 0 0,00%
Seção de Transporte Escolar 0 0,00%
Tratamento Fora do Domicílio - TFD 6 0,24%
Seção de Controle Urbanístico 1 0,04%
Vigilância Epidemiológica 12 0,49%
Seção de Convênios 0 0,00%
Vigilância Sanitária 6 0,24%
Seção de Inspeção Municipal -SIM 0 0,00%
Seção de manutenção de Veículos e Máquinas pesadas 0 0,00%
Seção de Manutenção de Vias Rede de Esgoto e Drenagem 0 0,00%
Seção de Obras e Serviços Urbanos 5 0,20%
Seção de Patrimônio e Almoxarifado 0 0,00%
Seção de Projetos 0 0,00%
Seção de Recursos Humanos 28 1,13%
Seção de Tesouraria 0 0,00%
Seção de Tributos 2 0,08%
Subseção de Paisagismo e Limpeza Urbana 2 0,08%
Subseção de Manutenção das Estradas Rurais 0 0,00%
Coordenador da Seção de Obras e Serviços Rurais 0 0,00%
Assessora de Regulação 0 0,00%
Coordenador da seção de agricultura 0 0,00%
Coordenador da subseção de maquinas pesadas 0 0,00%
 TOTAL 2473
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 289 11,69%
Dúvida 43 1,74%
Elogio 12 0,49%
Outros 208 8,41%
Solicitação 1336 54,02%
Sugestão 22 0,89%
 TOTAL 2473
Seta
Versão do Sistema: 3.2.5 - 03/08/2022
Copyright Instar - 2006-2022. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia