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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4590
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4590 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 86 Pedidos Finalizados: 4494
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,38%
Informação 918 22,96%
manutenção 233 5,83%
Outros 338 8,45%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1058 26,46%
Serviço 1406 35,16%
Sugestão 31 0,78%
 TOTAL 3999
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,17%
Controlador Do Municipio 164 5,80%
Coordenador da Seção Urbanistica 60 2,12%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 102 3,60%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 71 2,51%
Diretor de Agronegócio 10 0,35%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 0 0,00%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 36 1,27%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 92 3,25%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 102 3,60%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 30 1,06%
Educação 143 5,05%
Estradas Rurais 34 1,20%
Fazenda e Planejamento 147 5,19%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1189 42,01%
Prefeito Municipal 74 2,61%
Procuradora Jurídica 23 0,81%
Saúde 470 16,61%
Vice-prefeito Municipal 50 1,77%
 TOTAL 2830
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 431 9,39%
Dúvida 65 1,42%
Elogio 21 0,46%
Reclamação 986 21,48%
Solicitação 2674 58,26%
Sugestão 30 0,65%
Outros 383 8,34%
 TOTAL 4590
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 10/07/2025 16:38
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