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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Envie sua sugestão, esclareça dúvidas, denúncia, reclamação e elogio.

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4912
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4912 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 99 Pedidos Finalizados: 4802
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 17 0,39%
Informação 1004 23,24%
manutenção 252 5,83%
Outros 353 8,17%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1092 25,27%
Serviço 1569 36,31%
Sugestão 34 0,79%
 TOTAL 4321
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 34 1,08%
Controlador Do Municipio 174 5,52%
Coordenador da Seção Urbanistica 140 4,44%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 139 4,41%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 74 2,35%
Diretor de Agronegócio 13 0,41%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 3 0,10%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 61 1,94%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 97 3,08%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 117 3,71%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 40 1,27%
Educação 151 4,79%
Estradas Rurais 34 1,08%
Fazenda e Planejamento 152 4,82%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1230 39,02%
Prefeito Municipal 88 2,79%
Procuradora Jurídica 26 0,82%
Saúde 528 16,75%
Vice-prefeito Municipal 51 1,62%
 TOTAL 3152
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 446 9,08%
Dúvida 68 1,38%
Elogio 28 0,57%
Reclamação 1079 21,97%
Solicitação 2870 58,43%
Sugestão 33 0,67%
Outros 388 7,90%
 TOTAL 4912
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 12/12/2025 15:45
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