Ir para o conteúdo

Prefeitura de Cássia-MG e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura de Cássia-MG
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Rede Social Youtube
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 11h e das 13h às 17h
Responsável:
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5725
E-mail:
ouvidoria@cassia.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Envie sua sugestão, esclareça dúvidas, denúncia, reclamação e elogio.

OUVIDORIA VOCÊ MAIS PERTO DO MUNICÍPIO

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 3169
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 3169 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 23 Pedidos Em Andamento: 444 Pedidos Finalizados: 2699
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,58%
Informação 629 24,40%
manutenção 147 5,70%
Outros 270 10,47%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 889 34,48%
Serviço 605 23,47%
Sugestão 23 0,89%
 TOTAL 2578
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 27 1,50%
Agricultura e Meio Ambiente 1 0,06%
Comunicação 21 1,17%
Controle Interno 130 7,24%
Cultura e Patrimônio Histórico 11 0,61%
Defesa Civil 70 3,90%
Desenvolvimento Social e Habitação 53 2,95%
Educação 71 3,96%
Estradas Rurais 6 0,33%
Fazenda e Planejamento 80 4,46%
Licitações e Contratos 0 0,00%
Obras e Infraestrutura 757 42,17%
Outros 3 0,17%
Prefeito Municipal 57 3,18%
Procuradoria Jurídica 17 0,95%
Recursos Humanos 60 3,34%
Saúde 314 17,49%
Transporte Escolar 14 0,78%
Tratamento Fora do Domicílio - TFD 9 0,50%
Vice-prefeito 35 1,95%
Vigilância Epidemiológica 20 1,11%
Vigilância Sanitária 39 2,17%
 TOTAL 1795
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 346 10,92%
Dúvida 48 1,51%
Elogio 18 0,57%
Reclamação 592 18,68%
Solicitação 1811 57,15%
Sugestão 23 0,73%
Outros 331 10,44%
 TOTAL 3169
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
Copyright Instar - 2006-2023. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia