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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4876
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4876 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 96 Pedidos Finalizados: 4768
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 17 0,40%
Informação 996 23,24%
manutenção 248 5,79%
Outros 350 8,17%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1091 25,46%
Serviço 1549 36,15%
Sugestão 34 0,79%
 TOTAL 4285
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,06%
Controlador Do Municipio 173 5,55%
Coordenador da Seção Urbanistica 130 4,17%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 138 4,43%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 74 2,37%
Diretor de Agronegócio 13 0,42%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 3 0,10%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 54 1,73%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 97 3,11%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 117 3,75%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 38 1,22%
Educação 151 4,85%
Estradas Rurais 34 1,09%
Fazenda e Planejamento 152 4,88%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1223 39,25%
Prefeito Municipal 87 2,79%
Procuradora Jurídica 25 0,80%
Saúde 523 16,78%
Vice-prefeito Municipal 51 1,64%
 TOTAL 3116
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 443 9,09%
Dúvida 68 1,39%
Elogio 27 0,55%
Reclamação 1071 21,96%
Solicitação 2846 58,37%
Sugestão 33 0,68%
Outros 388 7,96%
 TOTAL 4876
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 27/11/2025 15:33
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