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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4601
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 4601 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 93 Pedidos Finalizados: 4498
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,37%
Informação 919 22,92%
manutenção 234 5,84%
Outros 339 8,45%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1059 26,41%
Serviço 1413 35,24%
Sugestão 31 0,77%
 TOTAL 4010
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,16%
Controlador Do Municipio 164 5,77%
Coordenador da Seção Urbanistica 61 2,15%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 103 3,63%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 71 2,50%
Diretor de Agronegócio 10 0,35%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 0 0,00%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 37 1,30%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 92 3,24%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 102 3,59%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 30 1,06%
Educação 143 5,03%
Estradas Rurais 34 1,20%
Fazenda e Planejamento 147 5,17%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1193 41,99%
Prefeito Municipal 75 2,64%
Procuradora Jurídica 23 0,81%
Saúde 473 16,65%
Vice-prefeito Municipal 50 1,76%
 TOTAL 2841
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 433 9,41%
Dúvida 65 1,41%
Elogio 21 0,46%
Reclamação 989 21,50%
Solicitação 2680 58,25%
Sugestão 30 0,65%
Outros 383 8,32%
 TOTAL 4601
Seta
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