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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4759
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4759 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 72 Pedidos Finalizados: 4677
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,36%
Informação 973 23,34%
manutenção 241 5,78%
Outros 347 8,33%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1068 25,62%
Serviço 1492 35,80%
Sugestão 32 0,77%
 TOTAL 4168
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,10%
Controlador Do Municipio 169 5,64%
Coordenador da Seção Urbanistica 98 3,27%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 110 3,67%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 72 2,40%
Diretor de Agronegócio 13 0,43%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 2 0,07%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 48 1,60%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 95 3,17%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 116 3,87%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 36 1,20%
Educação 147 4,90%
Estradas Rurais 34 1,13%
Fazenda e Planejamento 152 5,07%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1213 40,45%
Prefeito Municipal 84 2,80%
Procuradora Jurídica 24 0,80%
Saúde 502 16,74%
Vice-prefeito Municipal 51 1,70%
 TOTAL 2999
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 441 9,27%
Dúvida 65 1,37%
Elogio 24 0,50%
Reclamação 1025 21,54%
Solicitação 2785 58,52%
Sugestão 31 0,65%
Outros 388 8,15%
 TOTAL 4759
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 13/10/2025 15:36
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