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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 5114
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 5114 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 124 Pedidos Finalizados: 4978
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 19 0,42%
Informação 1068 23,61%
manutenção 274 6,06%
Outros 359 7,94%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1101 24,34%
Serviço 1666 36,83%
Sugestão 36 0,80%
 TOTAL 4523
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Transporte Fora de Domicílio (TFD) 24 0,71%
Assessora Administrativa 0 0,00%
Comunicação 35 1,04%
Controlador Do Município 180 5,33%
Coordenador da Seção Urbanistica 194 5,75%
Coordenador De Manutenção De Estradas Rurais 42 1,24%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 75 2,22%
Diretor de Agronegócio 13 0,39%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 4 0,12%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 83 2,46%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 103 3,05%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 125 3,70%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 45 1,33%
Diretora do C.M.E.I. Maria das Graças Souza 0 0,00%
Diretora Especial De Saúde 149 4,42%
Educação 169 5,01%
Fazenda e Planejamento 156 4,62%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1251 37,08%
Prefeito Municipal 93 2,76%
Procuradora Jurídica 27 0,80%
Saúde 554 16,42%
Vice-prefeito Municipal 52 1,54%
 TOTAL 3374
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 452 8,84%
Dúvida 69 1,35%
Elogio 30 0,59%
Reclamação 1145 22,39%
Solicitação 2991 58,49%
Sugestão 34 0,66%
Outros 393 7,68%
 TOTAL 5114
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 12/03/2026 16:08
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