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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4486
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4486 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 78 Pedidos Finalizados: 4393
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,39%
Informação 885 22,72%
manutenção 227 5,83%
Outros 320 8,22%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1056 27,11%
Serviço 1363 34,99%
Sugestão 29 0,74%
 TOTAL 3895
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 31 1,14%
Controlador Do Municipio 162 5,94%
Coordenador da Seção Urbanistica 35 1,28%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 101 3,71%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 66 2,42%
Diretor de Agronegócio 10 0,37%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 0 0,00%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 22 0,81%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 89 3,26%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 78 2,86%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 30 1,10%
Educação 139 5,10%
Estradas Rurais 29 1,06%
Fazenda e Planejamento 145 5,32%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1182 43,36%
Prefeito Municipal 73 2,68%
Procuradora Jurídica 22 0,81%
Saúde 462 16,95%
Vice-prefeito Municipal 50 1,83%
 TOTAL 2726
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 427 9,52%
Dúvida 59 1,32%
Elogio 21 0,47%
Reclamação 967 21,56%
Solicitação 2616 58,31%
Sugestão 30 0,67%
Outros 366 8,16%
 TOTAL 4486
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 16/06/2025 16:39
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