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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Argentina, 150 - Jd. Alvorada
Horário de Atendimento:
Das 7h às 13h
Responsável:
Ester
Telefone:
(35) 9.9700-9230 WhatsApp / (35) 3541-5718
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4679
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 4679 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 10 Pedidos Em Andamento: 118 Pedidos Finalizados: 4551
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,37%
Informação 940 22,99%
manutenção 238 5,82%
Outros 344 8,41%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1064 26,03%
Serviço 1456 35,62%
Sugestão 31 0,76%
 TOTAL 4088
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação 33 1,13%
Controlador Do Municipio 165 5,65%
Coordenador da Seção Urbanistica 80 2,74%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 105 3,60%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 72 2,47%
Diretor de Agronegócio 12 0,41%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 2 0,07%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 43 1,47%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 95 3,25%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 110 3,77%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 31 1,06%
Educação 144 4,93%
Estradas Rurais 34 1,16%
Fazenda e Planejamento 147 5,04%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1204 41,25%
Prefeito Municipal 78 2,67%
Procuradora Jurídica 24 0,82%
Saúde 490 16,79%
Vice-prefeito Municipal 50 1,71%
 TOTAL 2919
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 438 9,36%
Dúvida 65 1,39%
Elogio 21 0,45%
Reclamação 1005 21,48%
Solicitação 2733 58,41%
Sugestão 30 0,64%
Outros 387 8,27%
 TOTAL 4679
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 03/09/2025 15:39
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