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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 4313
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 4313 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 7 Pedidos Em Andamento: 76 Pedidos Finalizados: 4224
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Elogio 15 0,40%
Informação 828 22,25%
manutenção 211 5,67%
Outros 314 8,44%
Ouvidoria Interna 0 0,00%
Reclamação 1043 28,02%
Serviço 1283 34,47%
Sugestão 28 0,75%
 TOTAL 3722
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Compras 0 0,00%
Assessor De Esportes 0 0,00%
Assessora de Apoio, Atenção, Ações e Serviços De Saúde 15 0,51%
Assessora De Gestão Do Suas 0 0,00%
Assessora de Inspeção Municipal -SIM 0 0,00%
Assessora de Licitações 3 0,10%
Assessora de Regulação 0 0,00%
Assessora de Segurança do Trabalho 0 0,00%
Assessora de Serviços E Programas Socio Assistenciais 0 0,00%
Comunicação 28 0,95%
Controlador Do Municipio 159 5,37%
Coordenador da Seção Urbanistica 24 0,81%
Coordenador de Contratação 0 0,00%
Coordenador De Esportes 5 0,17%
Coordenador De Limpeza Urbana 10 0,34%
Coordenador de VeiculosPesadas 0 0,00%
Coordenador do Cadastro Único 0 0,00%
Coordenador do Centro de Convivência do Idoso (CCI) 0 0,00%
Coordenador do Programa Criança Feliz 0 0,00%
Coordenador do CREAS 0 0,00%
Coordenadora de Assistência Farmacêutica 0 0,00%
Coordenadora de Promoção em Saúde e Vigilância da Situação. 0 0,00%
Coordenadora de Vigilância Sanitária, Epidemiológica e Ambiental 102 3,45%
Coordenadora Do Cras 0 0,00%
Desenvolvimento 0 0,00%
Desenvolvimento Social e Habitação 65 2,20%
Diretor de Agronegócio 10 0,34%
Diretor de Compras, Licitações e Contratos 0 0,00%
Diretor de Contabilidade 0 0,00%
Diretor de Convênios 0 0,00%
Diretor de Cultura e Patrimonio Historico 0 0,00%
Diretor De Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Diretor De Esportes 0 0,00%
Diretor De Fiscalização, Cadastro e Tributos 8 0,27%
Diretor De Inspecao Municipal-SIM 0 0,00%
Diretor de Meio Ambiente e Defesa Civil 88 2,97%
Diretor De Patrimônio E Almoxarifado 0 0,00%
Diretor De Servicos E Limpeza Urbana 0 0,00%
Diretor de Tesouraria 0 0,00%
Diretor Manutenção de Veículos 0 0,00%
Diretora da E.M.E.I. Pituchinha 0 0,00%
Diretora da Escola Municipal Allan Kardec 0 0,00%
Diretora da Escola Municipal Itambé 1 0,03%
Diretora da Escola Municipal João Carlos Salgado 0 0,00%
Diretora de Atenção Primária 0 0,00%
Diretora de Controle, Avaliação, Regulação E Auditoria 0 0,00%
Diretora de Gestão Administrativa Escolar 0 0,00%
Diretora de Recursos Humanos (RH) 74 2,50%
Diretora de Turismo, Cultura e Patrimônio Histórico 28 0,95%
Diretora de Urgência e Emergência 1 0,03%
Diretora de Vigilância em Saúde 43 1,45%
Diretora do C.M.E.I. GASPARINA DE CASTRO SILVA 0 0,00%
Diretora do C.M.E.I. Norma Pinto Borges 0 0,00%
Diretora Jurídica 1 0,03%
Diretora Pedagógica 0 0,00%
Educação 129 4,36%
Estradas Rurais 19 0,64%
Executivo 40 1,35%
Fazenda e Planejamento 127 4,29%
Manutenção de Vias Rede de Esgoto e Drenagem 1 0,03%
Obras e Desenvolvimento Urbano 1141 38,56%
Obras e Serviços Rurais 13 0,44%
Obras e Serviços Urbanos 234 7,91%
Prefeito Municipal 71 2,40%
Procuradora Jurídica 22 0,74%
Saúde 428 14,46%
Transporte Escolar 18 0,61%
Vice-prefeito Municipal 51 1,72%
 TOTAL 2959
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 420 9,74%
Dúvida 56 1,30%
Elogio 20 0,46%
Reclamação 918 21,28%
Solicitação 2510 58,20%
Sugestão 27 0,63%
Outros 362 8,39%
 TOTAL 4313
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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